Гарантии и политика возврата

Интернет магазин товаров для праздника ШарФан гарантирует:

1. Полет 90% шаров с гелием в течении 3-х дней (72 часа), при учете соблюдения условиях хранения ( температура воздуха в помещении 10-23 градусов Цельсия без резких колебаний, отсутствие прямых солнечных лучей или соприкосновение с предметами нагревания, отсутствие острых поверхностей). Фото поврежденных шаров необходимо выслать на почту mail@sharfun.ru и мы максимально быстро произведем замену изделий.

Шары купленные самовывозом подлежат замене по адресу г.Москва, Спартаковский пер. 2, к. 1, либо могут быть доставлены клиенту в соответствии с тарифами доставки.

2. Доставка изделий производится только в защитных пакетах и в указанный срок. Если курьер привез изделия в ненадлежащей упаковке или с опозданием, то гарантирована Доставка за наш счёт.

Возврат средств

Возврат денежных средств производится в течение 72 часов с момента обращения клиента и подтверждения гарантийного случая. Возврат средств производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.

Политика возврата и обмена

Обращаем внимание, что воздушные шары надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат в соответствии с законодательством РФ.

На основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете право отказаться от шариков ДО момента их получения, при обнаружении ненадлежащего качества.

Другие товары надлежащего качества (атрибуты для праздника,бумажные украшения стола), можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии, что сохранен их товарный вид. «Товары, не подпадающие под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возврат товаров надлежащего качества можно осуществить по адресу г. Москва, Спартаковский пер. 2, к 1.

оставьте заявку
для оформления вашего мероприятия и мы перезвоним вам